2015年2月
お客様を虜(とりこ)にする値上げのヒミツ
2015年2月6日商品と感動の法則
がっかりした、二度と行くもんか! 陰でお客様にこんなことを言われていたらどんな気分ですか? 頭にきてイライラしますか? もしくは悲しい気持ちでうつむいてしまいますか? 美容室に来ていただいた常連客のAさんはお会計をするた …
2015年2月6日商品と感動の法則
がっかりした、二度と行くもんか! 陰でお客様にこんなことを言われていたらどんな気分ですか? 頭にきてイライラしますか? もしくは悲しい気持ちでうつむいてしまいますか? 美容室に来ていただいた常連客のAさんはお会計をするた …