推薦書籍
お客様の心に響くカウンセリング
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ブログ
競争相手のいないお店を作る
2016年6月11日売れる美容室の集客法
この病院の待合室にある椅子はどれも固くて座り心地が悪い。そんな薄暗い部屋の中で、本村節子さん（５２才）は自分の名前が呼ばれるのをじっと待っていました。「この病院に通い始めてもう７ヶ月くらいになるだろうか・・・」彼女の汎発 …
永久に繁盛する小さな美容室の作り方（４つのステップと１つの思考）
2016年1月3日売れる美容室の集客法
繁盛店をのぞいてみると美容師さんたちはいつも明るい表情を浮かべていて、心地良い熱気の中でイキイキと活躍されています。店内はお客様の弾む声で満たされており、まるで「幸せ製造工場」といった雰囲気です。 一方、商店街や住宅の一 …
なぜ、あの小さな美容室のお客様は毎回２万円も支払うのか？
2015年8月7日売れる美容室の集客法
浮気されていませんか？ バレると気まずいのであの人はあなたに内緒のままコソコソしています。あの人の気持ちはすっかり他の人に盗まれてしまい、もうあなたのもとには戻ってこないかもしれません。残念なことにほとんどの人はみんなそ …
お客様を虜（とりこ）にする値上げのヒミツ
2015年2月6日商品と感動の法則
がっかりした、二度と行くもんか！ 陰でお客様にこんなことを言われていたらどんな気分ですか？ 頭にきてイライラしますか？ もしくは悲しい気持ちでうつむいてしまいますか？ 美容室に来ていただいた常連客のＡさんはお会計をするた …
