商品と感動の法則
お客様を虜（とりこ）にする値上げのヒミツ
2015年2月6日商品と感動の法則
がっかりした、二度と行くもんか！ 陰でお客様にこんなことを言われていたらどんな気分ですか？ 頭にきてイライラしますか？ もしくは悲しい気持ちでうつむいてしまいますか？ 美容室に来ていただいた常連客のＡさんはお会計をするた …
コンセプトのブラッシュアップと成功事例
2014年6月6日商品と感動の法則
８３才のおじいちゃんが８８才に間違えられてもガハハと笑い飛ばされるだけかもしれませんが、もし女性が５才も老けていると間違えられたなら・・・身の回りにある日用品がたちまち殺傷能力を持った凶器と化してしまうことでしょう。 調 …
危険！オーガニックコスメの知られざる世界
2013年8月9日商品と感動の法則
オーガニックの定義 オーガニックと聞いてまず思い起こすものは食品の安全基準となっているＪＡＳでしょう。農林水産省が制定した有機ＪＡＳマークなしにはオーガニック食品であると名乗ることができません。ガイドラインを設けることで …
なんと、食べられるヘアマニキュアがあった？
2013年5月10日商品と感動の法則
ヘアマニキュアで感動を生み出せますか？ 美容室様の多くで取り入れられているヘアマニキュアのメニューですが、一般的にお客様がヘアマニキュアをご利用になるメリットは、髪を傷めずにコーティングしてほんの少しのカラーの変化を楽し …
たった１つのことが年間３００万円の付加価値を生む
2013年4月17日商品と感動の法則
積み重ねる重要性 美容室経営はテレビＣＭを流している大企業のように１本の商談で１千万円や１億円が動くようなビジネスではありませんが、確実にお客様の顔を見ながらコミュニケーションをとり、直接お喜びの声を頂けるビジネスです。 …
